为了深入了解读者需求,增进读者和图书馆的交流,倾听读者心声,实现图书馆与读者之间的沟通互动,为图书馆未来发展广开言路,群策群力,使图书馆更好地服务于教学科研工作。图书馆在第四届“书香安职”读书月活动期间面向全院师生展开入馆读者问卷调查。
此次调查主要围绕图书馆的馆内硬件建设、馆内软件建设、馆内环境氛围等征求读者意见和建议,从硬件设备、馆内电子资源和馆藏资源、安全保卫、文化建设等方面了解读者需求。获取读者对图书馆发展建设中的意见建议,考量读者对图书馆服务质量的认可度,以读者反馈的信息为根据,不断提高服务质量和建设水平。
本次活动所用的调查问卷由14个选择题组成,问卷设计了许多有针对性的问题,包括读者对借阅规则的接受度,读者对我馆资源服务的使用度调查等等。本次活动共发放问卷100份,回收了有效问卷100份,有效率达到100%。活动中,同学们积极配合,认真填写调查问卷,面对面地与图书馆管理员沟通交流,表达自己的真实看法与感受。


通过此次问卷调查活动的开展,我馆可以更加准确地了解广大读者对图书馆资源与服务的需求情况。更以此为契机,对现阶段存在的一些不足逐步研究解决问题的办法和措施,提升图书馆资源建设的质量和水平,真正将“以人为本、读者第一、服务至上”的理念落到实处,全力打造舒适、温馨的读书学习环境,更好地为广大师生服务。